Sorumluluklar:

• Dairelerin geliştiriciden müşteriye teslimi/kabulü.

• Dekor Tapu ve yardımcı programların bağlantısı.

• Müşterileri CRM sisteminde yönetmek, ilerlemelerini ve etkileşim geçmişlerini takip etmek.

• Müşterilerden gelen olumsuz geri bildirimleri işlemek ve yönetmek, ortaya çıkan sorunları çözmek.

• Müşterilere şirketin yeni teklifleri ve promosyonları hakkında güncel bilgiler sağlamak.

• Geliştiricilerle etkileşim, müşterilere inşaatın ilerleyişi hakkında bilgi sağlamak.

• Satın alınan mülkle ilgili müşteriler için turların düzenlenmesinde yardım.

Gereksinimler:

• Bir takımda çalışabilme ve profesyonel ilişkileri sürdürebilme becerisi.

• İyi derecede Rusça ve Türkçe bilmektedir.

• Mükemmel iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri.

• Strese dayanıklılık ve dinamik bir ortamda çalışma.

• Yabancı gayrimenkul deneyimi ve emlak piyasası bilgisi bir avantaj olacaktır.

• CRM sistemleri ve diğer müşteri yönetimi araçlarıyla çalışma becerileri.

Koşullar:

• Alanya, Mahmutlar semtindeki ofiste çalışıyorum.

• Çalışma saatleri: Pazartesi'den Cuma'ya, Türkiye saati ile 09:00 - 18:00.