İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Satış ve Pazarlama
Satış ve Pazarlama
Başvuru Sayısı
315 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
315 başvuru
Departman
Satış ve Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri Temsilcisi pozisyonu, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri iletişimini yönetmek için önemli bir rol oynamaktadır. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve şirketin ürün veya hizmetleri hakkında bilgi vermekle sorumludur.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- İletişim becerileri güçlü
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Ekip çalışmasına yatkın
- Temel bilgisayar ve ofis programları kullanabilme yeteneğine sahip
- Sosyal Medyadan gelen çağrılarla iletişim kuracak
- Data araması yapabilecek,
- İkna kabiliyeti yüksek
- Diksiyonu düzgün,
- Ofis ortamına uygun giyinen,
- Kişisel bakımına ve dış görünüşüne özen gösteren takım arkadaşları arıyoruz..
- İş hakkında gerekli eğitim verilecektir.
İş Tanımı
Müşteri Temsilcisi'nin görevleri şunları içerebilir:
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim kurmak
- Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek ve müşterilere yönlendirmek
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
- Diğer departmanlarla koordineli bir şekilde çalışarak müşteri taleplerini yerine getirmek
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıMüşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları